Rujukan Laman

Terma Perundangan bensu4d untuk Malaysia

Kami di bensu4d menyusun rangka undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun PenuhPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami di Bawah Undang-Undang Tempatan

bensu4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bensu4d beroperasi mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan kami dan syarat pemprosesan pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang

1
ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna di Malaysia. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel yang anda daftarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi, maklumat akaun dan sejarah transaksi anda sentiasa dilindungi.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan di akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan akaun anda dilindungi daripada sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pengemas kinian atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan.

Pegawai Perlindungan Data

bensu4d melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan perlindungan data mematuhi peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghapuskan data mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun. Kami akan memproses penutupan akaun dan pemulangan baki mengikut terma yang berkuat kuasa.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Terma Perundangan bensu4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Hak Meminta Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Kami

01 Apakah data peribadi yang bensu4d kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi?

05 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

06 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika saya tidak bersetuju dengan terma?

07 Bagaimana kami dimaklumkan tentang perubahan terma undang-undang?

Halaman Berkaitan